Hoe op te zeggen
Als u een lopende serviceovereenkomst met 3webseiten.de wilt opzeggen, stuur uw opzegverzoek per e-mail naar
Om uw verzoek snel te kunnen verwerken, vermeld in uw e-mail de volgende informatie:
- Bedrijfsnaam
- Contactpersoon
- E-mailadres of telefoonnummer
- Website of domein
- Dienst of pakket dat u wilt opzeggen
- Gewenste opzegdatum, indien van toepassing
Opzegtermijnen
De toepasselijke opzegtermijn hangt af van de individuele overeenkomst, offerte of servicepakket dat met u is overeengekomen. Als geen specifieke opzegtermijn is overeengekomen, beoordelen wij uw verzoek en bevestigen wij per e-mail de eerstvolgende mogelijke opzegdatum.
Wat er na opzegging gebeurt
Na ontvangst van uw opzegverzoek bevestigen wij de ontvangst en verduidelijken wij de volgende stappen. Afhankelijk van uw serviceopzet kan dit website-overdracht, hostingoverdracht, domeinoverdracht, gegevensexport of definitieve technische ondersteuning omvatten.
Hosting, domein en website-overdracht
Als uw dienst hosting, onderhoud of websitebeheer omvat, laat ons dan weten of u de website, het domein of gerelateerde accounts naar een andere provider wilt overdragen. Het exacte overdrachtsproces hangt af van uw huidige technische opzet en de diensten die in uw overeenkomst zijn inbegrepen.
Belangrijke opmerking
Een opzegverzoek wordt pas als ontvangen beschouwd wanneer het ons contact-e-mailadres heeft bereikt. Bewaar een kopie van uw opzeg-e-mail voor uw administratie.